Waar kunnen we je mee helpen?

Bestel je op een werkdag voor 18:00, dan verzenden we je pakket dezelfde dag. Binnen Nederland en België ontvang je je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.

Verzending naar Nederland en België kost € 3,95, naar overige landen € 12,95. Vanaf € 50 is verzending gratis.

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via info@fiyello.com. De kosten van de retourzending betaal je zelf. Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug.

Ja, onze glazen en karaffen zijn gemaakt van borosilicaatglas en kunnen gewoon in de vaatwasser. Houten onderdelen, zoals deksels en dienbladen, was je met de hand af voor een lange levensduur.

Zeker. Voor € 4,95 pakken we je bestelling in met FSC-papier en voegen we een kaartje toe met jouw persoonlijke boodschap.

Je betaalt veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Apple Pay.

Ja, we verzenden ook buiten Nederland en België. De verzendkosten bedragen € 12,95 en de levertijd is 3 tot 7 werkdagen.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de bezorging op de voet volgt.

Stuur een e-mail naar info@fiyello.com of gebruik het contactformulier. We reageren binnen 1 werkdag.